Le Brésil suspend la fonction de paiement de WhatsApp juste un mois après son lancement

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Le Brésil suspend la fonction de paiement de WhatsApp juste un mois après son lancement

By Harshini Nag - Minute de lecture
Mis à jour 01 August 2022
WhatsApp

La banque centrale du Brésil a ordonné à Visa et Mastercard de suspendre leurs paiements par l’intermédiaire de WhatsApp, les menaçant d’amendes s’ils ne s’y conformaient pas 

La banque centrale du Brésil a suspendu la fonction de paiement de WhatsApp qui a été lancée au début du mois dans le pays. La banque a indiqué que l’action contre WhatsApp Pay a été prise dans l’intérêt de “préserver l’environnement concurrentiel adéquat”, la banque ayant déclaré qu’elle examinerait les risques que l’entreprise fait peser sur le système financier actuel du pays. Les autorités ont également demandé à Visa et Mastercard de cesser de traiter tout paiement ou transfert via l’application – menaçant d’amendes l’application de textos.

WhatsApp a lancé la fonction de paiement au Brésil ce mois-ci, car il s’agit de son deuxième plus grand marché avec plus de 120 millions d’utilisateurs. L’entreprise a testé les marchés indien et mexicain au cours des deux dernières années, mais a choisi le Brésil pour le premier déploiement à grande échelle de cette fonction.

La fonction de paiement est une étape clé dans le plan à long terme de WhatsApp visant à proposer du commerce au sein de l’application. Plus de cinq millions de marchands à travers le monde utilisent la version commerciale de l’application et elle est la seule source de présence en ligne pour de nombreux magasins locaux dans les pays en développement comme l’Inde et le Brésil.

WhatsApp s’est associée aux banques Banco do Brasil, Nubank et Sicredi pour donner vie à cette fonctionnalité au Brésil. Les utilisateurs qui ont un compte dans l’une de ces banques peuvent ajouter leur carte de débit ou de crédit Visa ou Mastercard pour effectuer leur paiement via l’application. Le système devait s’étendre à d’autres applications appartenant à Facebook-et les commerçants facturent des frais de traitement de 3,99% pour l’acceptation de paiements sur WhatsApp.

Cependant, la banque centrale brésilienne a mis un terme abrupt aux projets de WhatsApp. La décision a été prise pour s’assurer que la fonction permet le « fonctionnement d’un système de paiement qui est interchangeable, rapide, sûr, transparent, ouvert et bon marché », a déclaré la banque dans son annonce.

La suspension permettra à la banque centrale d’évaluer tout risque éventuel posé par la fonction de paiement de l’entreprise, a déclaré la banque. Elle permet également à la banque d’évaluer si le système de paiement répond aux règles réglementaires. Cette mesure garantira qu’aucun « dommage irréparable ne sera causé au système, en particulier en ce qui concerne la concurrence, l’efficacité et la confidentialité des données », ont déclaré les banques, ajoutant que Mastercard et Visa pourraient se voir infliger des amendes si elles ne se conforment pas à ces règles.

« Notre objectif est de fournir des paiements digitaux à tous les utilisateurs de WhatsApp au Brésil en utilisant un modèle ouvert et nous continuerons à travailler avec des partenaires locaux et la Banque centrale pour rendre cela possible », a déclaré un porte-parole de WhatsApp. Des rapports ont également suggéré que l’entreprise a été surprise par la décision de la banque centrale, considérant que les deux parties étaient en contact régulier pendant le lancement de la fonctionnalité.