eToro ou XM : Avec quel courtier devriez-vous trader ?

Qui est eToro ?

eToro est l’un des courtiers les plus importants et les plus connus au monde, proposant aussi bien des crypto-actifs que des actifs traditionnels. L’entreprise a été fondée en 2006 et a commencé à se lancer activement dans les crypto-monnaies lors du bull run de 2017, lorsque la demande de produits liés aux crypto-monnaies a commencé à augmenter. La société a inscrit pas moins de 120 crypto-monnaies différentes sur sa plateforme.

eToro a atteint une taille immense au fil des ans, desservant plus de 20 millions d’utilisateurs enregistrés en 2021. Il possède des bureaux à Londres et en Israël et fait partie des courtiers leaders dans le monde.

Qui est XM ?

XM est une société de courtage qui a été fondée en 2009. Au cours des 12 années qui ont suivi son lancement, l’entreprise est devenue une grande société internationale d’investissement et de trading bien établie. Elle compte plus de 5 millions de clients avec plus de 25 méthodes de paiement sécurisées et 16 plateformes de trading complètes. Le broker supporte plus de 30 langues.

Il consacre également beaucoup de temps à l’organisation de séminaires dans le monde entier dans le but d’éduquer les traders, de leur permettre de prendre de meilleures décisions de trading et d’offrir une approche simple et rafraîchissante du trading de divers actifs.

Comparaison du service client

Le service client est l’un des éléments les plus importants de toute société de trading, y compris les sociétés de courtage. Les utilisateurs peuvent avoir des questions ou rencontrer un problème dont ils ne sont pas sûrs et dans de telles situations, un service client de bonne qualité est d’une grande importance.

Support eToro

Le service client d’eToro est tout à fait satisfaisant. La société a créé un centre d’aide dédié où toutes sortes de questions fréquemment posées trouvent une réponse. Elle propose également une section contenant des guides sur l’utilisation de ses services et produits, tels que le copy trading, le portefeuille et les dépôts/retraits.

Pour tout problème qui n’est pas couvert par la section FAQ ou les guides, les utilisateurs peuvent contacter le service client directement via des tickets et décrire le problème dans leurs propres mots. Le seul inconvénient du service client est qu’il peut prendre jusqu’à 2 semaines pour répondre. Bien que ce ne soit généralement pas le cas, c’est le délai maximum que le courtier a mentionné sur la plateforme. Il convient toutefois de noter qu’il s’efforce de résoudre les problèmes les plus épineux dans les meilleurs délais.

Support XM

XM dispose d’un très bon service client, disponible 24 heures sur 24 et 5 jours sur 7, par tchat en direct, e-mail et, pour ceux qui préfèrent régler leurs problèmes par téléphone, il est possible de les joindre par téléphone à tout moment pendant les 5 jours ouvrables de la semaine.

Bien sûr, les utilisateurs sont encouragés à consulter la page FAQ et les guides sur les différents détails s’ils ont une question qui pourrait figurer parmi celles qui sont le plus souvent posées. Mais, pour les questions plus sérieuses, le service client n’est qu’à un e-mail, un message ou un appel téléphonique.

Les crypto-monnaies disponibles au trading

Il est important pour les nouveaux utilisateurs de se rappeler que tous les courtiers ne donnent pas accès aux mêmes actifs. C’est pourquoi ils doivent vérifier quels marchés sont disponibles avant de s’engager dans un service de courtage particulier.

Les paires de trading fiat/crypto

eToro permet aux utilisateurs d’acheter des crypto-monnaies sur sa plateforme en échange de monnaie fiat et de les stocker dans son portefeuille intégré. Ainsi, les utilisateurs peuvent rapidement acheter et vendre des jetons et les échanger à nouveau contre des devises fiduciaires si nécessaire. La plateforme supporte un certain nombre de devises, notamment le dollar américain (USD), l’euro (EUR), le dollar canadien (CAD), le dollar australien (AUD), le yen japonais (JPY) et le franc suisse (CHF).

Quant à XM, il ne permet malheureusement pas aux utilisateurs d’acheter des crypto-monnaies sur sa plateforme, mais il dispose d’un certain nombre de CFD sur cryptos pour les utilisateurs qui pourraient être intéressés par l’achat de produits dérivés sur crypto-monnaies.

Les paires de trading crypto/crypto

Malheureusement, aucune de ces deux plateformes ne propose de paires de trading de crypto-monnaies à crypto-monnaies. C’est encore quelque chose de nouveau pour la plupart des courtiers et il est préférable de le faire sur les plateformes d’échange de crypto-monnaies. Cela fera probablement partie des services des courtiers un jour, mais pour l’instant, il n’est supporté ni par eToro ni par XM.

Quels spreads offrent-ils ?

Comme vous le savez peut-être, les spreads sont un moyen courant pour les courtiers de réaliser des bénéfices. Ils représentent la différence entre le prix de l’actif et le prix que les plateformes sont prêtes à payer lors des achats ou des ventes. La différence est payée par les traders et les plateformes les collectent afin de gagner de l’argent. Il existe deux types de spreads que vous pouvez rencontrer : les spreads variables et les spreads fixes.

Spreads variables

Les spreads variables sont essentiellement des frais qui évoluent en fonction du marché. L’avantage est qu’ils ont tendance à offrir les meilleurs prix d’achat et de vente au moment où les ordres sont exécutés. Ainsi, les traders obtiennent de meilleurs prix et des gains plus importants. XM fonctionne avec des spreads variables et la société explique que la raison en est que les spreads fixes sont généralement plus élevés que les spreads variables.

Spreads fixes

Les spreads fixes, quant à eux, sont toujours les mêmes, comme leur nom l’indique. L’inconvénient est qu’ils sont souvent plus chers que les spreads variables, mais l’avantage est que les utilisateurs savent toujours combien ils devront payer, ce qui leur permet une plus grande précision dans la gestion des risques.

eToro vs XM : Sécurité

La sécurité est d’une importance vitale pour toutes les entreprises de trading. Elle est importante car les sociétés et services centralisés font également office de dépositaires de l’argent déposé ou des actifs achetés. Un exemple est le portefeuille de crypto-monnaies d’eToro, où vous pouvez stocker vos jetons après les avoir achetés. En gardant cela à l’esprit, voyons comment ces deux entreprises gèrent la sécurité.

Authentification

Les deux plateformes exigent que les utilisateurs vérifient leur identité au moment de l’inscription, ce qui signifie qu’ils doivent se soumettre à une procédure KYC. Cette procédure est nécessaire pour plusieurs raisons. Tout d’abord, elle protège les utilisateurs, car elle donne à l’entreprise plus d’informations sur eux, ce qui lui permet de repérer les activités suspectes et d’empêcher le vol potentiel des fonds des utilisateurs. 

Ensuite, cela permet de prévenir les activités illégales comme le blanchiment d’argent ou le financement du terrorisme. Enfin, les courtiers réglementés tels qu’eToro et XM sont tenus par la loi d’effectuer un KYC pour rester en activité.

eToro vous demandera divers détails comme votre nom, votre adresse et il vous sera également demandé de vérifier votre numéro de téléphone.

Source : https://www.etoro.com/

De plus, il faudra répondre à certaines questions concernant votre profession et vos sources de revenus, vos antécédents financiers, vos objectifs d’investissement, etc.

XM vous demandera des informations similaires, notamment des pièces d’identité et un justificatif de domicile, ainsi que des documents supplémentaires pouvant être demandés dans des cas particuliers. Il peut s’agir d’une copie d’un relevé de compte bancaire.

Cette société vous demandera également de vérifier votre numéro de téléphone pendant le processus d’inscription lui-même.

Source : https://www.xm.com/

Régulation

Les deux plateformes sont réglementées par les organismes financiers compétents, ce qui est essentiel pour les entreprises comme pour les utilisateurs. Cet aspect est important pour les entreprises car il contribue à leur réputation de sociétés financières légitimes et fiables, tandis que les utilisateurs savent que leurs fonds seront en sécurité grâce aux normes de sécurité élevées que les plateformes sont tenues de respecter afin d’obtenir les licences nécessaires auprès des régulateurs.

Licences

eToro

• UK – FCA
• Chypre – CySEC
• US – FinCEN
• Australie – ASIC
• Seychelles – FSA

XM

• Belize — International Financial Services Commission
• Chypre — CySEC
• Australie — ASIC

Pays disponibles

eToro

eToro est disponible dans les pays suivants au moment de la rédaction du présent document : Algérie, Andorre, Angola, Argentine, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Belgique, Bolivie, Brésil, Bulgarie, Chili, Colombie, Costa Rica, Croatie, Chypre, Danemark, République dominicaine, Égypte, Équateur, Érythrée, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Allemagne, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, République tchèque, Koweït, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Monaco, Norvège, Nouvelle-Zélande, Oman, Pays-Bas, Pérou, Philippines, Pologne, Portugal, Qatar, Roumanie, Sénégal, Seychelles, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Corée du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Thaïlande, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis (certains États), Uruguay, Ouzbékistan et Vietnam.

XM

XM est disponible dans les pays suivants au moment de la rédaction du présent document : Australie, Allemagne, Hong Kong, Inde, Irlande, Malaisie, Pays-Bas, Singapour, Afrique du Sud, EAU et Royaume-Uni.

Frais

Les frais sont un autre aspect que les traders doivent garder à l’esprit lorsqu’ils évaluent et choisissent un courtier. Chaque courtier a sa propre structure de frais et certains peuvent facturer plus, moins, ou rien du tout, pour des tâches comme les dépôts, les retraits ou même le trading.

Frais de retrait et de dépôt

En ce qui concerne eToro, la société permet à ses utilisateurs d’effectuer leurs achats avec des cartes de crédit et de débit. Les transactions elles-mêmes ne coûtent rien, mais il y a toujours des frais de réseau à payer pour obtenir des crypto-monnaies dont les jetons sont achetés ou vendus par les utilisateurs. De plus, ils doivent garder à l’esprit qu’il existe des frais d’inactivité pour les comptes qui ne sont pas actifs pendant 12 mois ou plus. Ces frais s’élèvent à 10 $ par an.

Quant à XM, il ne facture pas de frais de retrait, mais il applique des frais de trading peu élevés pour le trading des CFD. Quant aux frais concernant le Forex et les indices boursiers, ils sont relativement moyens, allant de 8,1 $ à 10,6 $. Il y a aussi des frais d’inactivité annuels de 15 $ pour les comptes qui ne voient aucune action pendant un an ou plus.

Puis-je utiliser l’effet de levier sur eToro ? Quelle est la différence avec XM ?

Oui, eToro propose le trading avec effet de levier. En fait, il est extrêmement bien adapté au trading avec effet de levier, car il permet aux utilisateurs disposant d’un compte professionnel de trader avec un effet de levier de 1:400, ce qui peut les aider à gagner des bénéfices massifs s’ils réussissent à trader en faisant des profits.

XM propose également le trading avec effet de levier avec une allocation gratuite de crédit à court terme lorsque les utilisateurs tradent avec effet de levier. Ainsi, ils peuvent acheter des montants qui dépassent la valeur de leur compte. Il convient toutefois de noter que XM surveille le ratio d’effet de levier que les clients appliquent à leur compte. La société permet aux utilisateurs de choisir n’importe quel effet de levier sur une échelle de 1:1 à 1:888, battant ainsi l’offre d’eToro.

Puis-je utiliser le trading sur marge sur les deux plateformes ?

Oui, les utilisateurs sont autorisés à se livrer au trading sur marge sur ces deux plateformes. Cela peut être très bénéfique lors des fluctuations importantes et rapides du marché pour les actifs particulièrement volatils, tels que les crypto-monnaies. Malheureusement, XM ne supporte pas les crypto-monnaies, mais le trading sur marge est toujours disponible pour les autres actifs.

Liquidité

La liquidité est un élément crucial de toutes les plateformes qui fonctionnent avec de l’argent et des actifs dans lesquels on peut investir, car elle détermine si les actifs peuvent être vendus ou achetés rapidement. Les actifs les plus populaires ont généralement la plus grande liquidité, car ils entrent et sortent constamment de la plateforme. 

Étant donné que les deux services de courtage sont assez populaires avec des millions d’utilisateurs par plateforme, on peut dire que leur liquidité n’est pas un problème dont vous devriez vous soucier.

Quel courtier est le plus facile à utiliser ?

eToro est une plateforme très conviviale et très facile à utiliser et à parcourir.

eToro vs XM : Résumé de la comparaison

Dans cette comparaison, nous avons examiné en profondeur deux courtiers majeurs : eToro et XM. Les deux sociétés ont plus de 10 ans d’existence, eToro étant plus âgé de quelques années. Quoi qu’il en soit, les deux sociétés ont eu plus que le temps nécessaire pour devenir les leaders du secteur du courtage, ce qu’elles ont fait de manière très efficace.

D’après ce que nous avons vu, elles ont d’excellents services clients, elles offrent différents types de spreads, et bien qu’eToro offre la possibilité d’acheter des crypto-monnaies, les deux plateformes ont une grande variété d’actifs parmi lesquels vous pouvez choisir.

Elles sont toutes deux conviviales et faciles à naviguer, mais comme elles ne proposent pas exactement les mêmes actifs, vous êtes susceptible de choisir l’une plutôt que l’autre en fonction du type d’actifs que vous cherchez à trader.

Voir aussi nos autres guides comparatifs

• etoro vs bux
• etoro vs trading 212
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