Toto jsou zásady ochrany osobních údajů společnosti Investoo Group (dále jen „Investoo“).
Investoo respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak se staráme o vaše osobní údaje, když navštívíte některou z našich webových stránek (bez ohledu na to, odkud je navštívíte), a informují vás o vašich právech na ochranu soukromí a o tom, jak vás zákony chrání.
2. Důležitá informace: kdo jsme
Účel těchto zásad ochrany osobních údajů
Cílem těchto zásad ochrany osobních údajů je poskytnout vám informace o tom, jak Investoo shromažďuje a zpracovává vaše osobní údaje prostřednictvím vašeho používání těchto webových stránek, včetně jakýchkoli údajů, které můžete prostřednictvím těchto webových stránek poskytnout, když poskytnete své osobní údaje nebo souhlasíte s přijímáním dalších materiálů od nás nebo našich obchodních partnerů.
Tyto webové stránky nejsou určeny dětem a vědomě neshromažďujeme údaje týkající se dětí.
Je důležité, abyste si přečetli tyto zásady ochrany osobních údajů spolu s dalšími zásadami ochrany osobních údajů nebo zásadami spravedlivého zpracování, které můžeme poskytnout při konkrétních příležitostech, kdy o vás shromažďujeme nebo zpracováváme osobní údaje, abyste si byli plně vědomi toho, jak a proč vaše údaje používáme. Tyto zásady ochrany osobních údajů doplňují další upozornění a zásady ochrany osobních údajů a nejsou určeny k jejich potlačení.
Správce
Investoo je správcem a odpovídá za vaše osobní údaje (v těchto zásadách ochrany osobních údajů také společně označované jako „my“, „nás“ nebo „naše“).
Investoo Group může být čas od času tvořena různými právními subjekty. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou vydávány jménem každé společnosti Investoo Group, takže když v těchto zásadách ochrany osobních údajů zmiňujeme Investoo, „my“, „nás“ nebo „naše“, odkazujeme na příslušnou společnost ve skupině odpovědnou za provozování těchto webových stránek a pro zpracování vašich údajů.
Jmenovali jsme správce ochrany údajů (dále jen „SOÚ“), který je odpovědný za dohled nad otázkami souvisejícími s těmito zásadami ochrany osobních údajů. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, včetně jakýchkoli žádostí o uplatnění vašich zákonných práv, kontaktujte SOÚ pomocí níže uvedených údajů.
Kontaktní údaje
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte prosím našeho SOÚ následujícími způsoby:
Celý název právnické osoby: Investoo Ltd
E-mailová adresa: [email protected]
Telefonní číslo: (+44) (0) 20 3488 2091
Máte právo kdykoli podat stížnost úřadu Information Commissioner’s Office (dále jen „ICO“), britskému dozorčímu úřadu pro otázky ochrany údajů (www.ico.org.uk). Ocenili bychom však možnost vypořádat se s vašimi obavami dříve, než se obrátíte na ICO, proto nás prosím nejprve kontaktujte.
Změny zásad ochrany osobních údajů a vaše povinnost informovat nás o změnách
Naše zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na našich webových stránkách. Tuto stránku byste měli občas zkontrolovat, abyste se ujistili, že jste spokojeni s jakýmikoli změnami těchto zásad. O změnách těchto zásad vás můžeme informovat e-mailem.
Je důležité, aby osobní údaje, které o vás uchováváme, byly přesné a aktuální. Prosím, informujte nás, pokud se vaše osobní údaje změní během vašeho vztahu s námi.
Odkazy třetích stran
Tato webová stránka obsahuje odkazy na webové stránky, zásuvné moduly a aplikace třetích stran. Kliknutí na tyto odkazy nebo povolení těchto připojení může umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Nekontrolujeme webové stránky třetích stran a neneseme odpovědnost za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Když opustíte naše webové stránky, doporučujeme vám přečíst si zásady ochrany osobních údajů všech webových stránek, které navštívíte.
3. Údaje, které o vás shromažďujeme
Osobními údaji nebo osobními informacemi se rozumí jakékoli informace o jednotlivci, z nichž lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnují údaje, u kterých byla identita odstraněna (anonymní údaje).
Můžeme o vás shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů, které jsme seskupili následovně:
Shromažďujeme, používáme a sdílíme také agregovaná data, jako jsou statistická nebo demografická data. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale nejsou ze zákona považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalí vaši identitu. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů, kteří přistupují ke konkrétní funkci webu. Pokud však zkombinujeme nebo spojíme agregované údaje s vašimi osobními údaji tak, aby vás mohly přímo nebo nepřímo identifikovat, budeme s kombinovanými údaji nakládat jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Neshromažďujeme o vás žádné zvláštní kategorie osobních údajů (to zahrnuje podrobnosti o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdraví a genetické a biometrické údaje ). Neshromažďujeme a neuchováváme ani informace o odsouzeních a trestných činech.
Pokud neposkytnete osobní údaje
Pokud potřebujeme shromažďovat osobní údaje ze zákona nebo na základě podmínek smlouvy, kterou s vámi máme, a vy tyto údaje na požádání neposkytnete, nemusíme být schopni splnit smlouvu, kterou máme nebo kterou se s vámi snažíme uzavřít (například abychom vám poskytli zboží nebo služby). V tomto případě možná budeme muset zrušit produkt nebo službu, kterou u nás máte, ale pokud tomu tak je, dáme vám vědět.
4. Jak se shromažďují vaše osobní údaje?
Ke shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé způsoby, mimo jiné prostřednictvím:
o požádáte o nebo si zaregistrujete produkty nebo služby;
o si vytvoříte účet na našem webu;
o se přihlásíte k odběru naší služby nebo publikací;
o požádáte o zaslání marketingových materiálů;
o se účastníte soutěže, propagace nebo průzkumu; nebo
o nám dáte zpětnou vazbu nebo nás kontaktujte.
o Technická data od následujících stran:
o Kontaktní, finanční a transakční údaje poskytovatelů technických, platebních a doručovacích služeb.
o Identita a kontaktní údaje od zprostředkovatelů dat nebo agregátorů.
o Identita a kontaktní údaje z veřejně dostupných zdrojů, jako jsou Companies House a rejstřík voličů se sídlem v EU.
5. Jak používáme vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje použijeme pouze tehdy, když nám to zákon umožňuje. Nejčastěji budeme vaše osobní údaje používat za následujících okolností:
Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, ačkoli váš souhlas získáme předtím, než vám zašleme e-mailovou nebo textovou zprávu s přímým marketingem třetích stran. Máte právo kdykoli odvolat souhlas s marketingem tím, že nás kontaktujete.
Účely, pro které budeme používat vaše osobní údaje
Níže jsme ve formě tabulky uvedli popis způsobů, jak plánujeme používat vaše osobní údaje, a na jakém právním základě se při tom opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme také určili, jaké jsou naše oprávněné zájmy.
Upozorňujeme, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje pro více než jeden zákonný důvod v závislosti na konkrétním účelu, pro který vaše údaje používáme. Kontaktujte nás prosím, pokud potřebujete podrobnosti o konkrétním právním základu, na který se při zpracování vašich osobních údajů opíráme, pokud je v tabulce níže uvedeno více než jeden důvod.
(b) Kontakt
(b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (abychom aktualizovali naše záznamy a studovali, jak zákazníci používají naše produkty/služby)
(a) Správa plateb, poplatků a srážek
(b) Vymáhání a vybírání peněz, které nám dlužíte
(c) Finanční
(d) Transakce
(e) Marketing a komunikace
(b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (vymáhání částek, které nám náleží)
(a) Oznámení o změnách našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů
(b) Žádosti o zanechání recenze nebo abyste se zúčastnili průzkumu
(c) Profil
(d) Marketing a komunikace
(b) Nezbytné pro splnění našich zákonných povinností
(c) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (abychom aktualizovali naše záznamy a studovali, jak zákazníci používají konkrétní stránky/produkty/služby)
(d) Použití
(b) Nezbytné pro naše oprávněné zájmy (ke studiu toho, jak zákazníci používají stránky/produkty/služby, abychom porozuměli uživatelským preferencím, vyvíjeli naše stránky/produkty/služby a rozvíjeli naše podnikání)
(c) Technická
(f) Technická
(b) Použití
(e) Profil
(f) Marketing a komunikace
(e) Technické
(f) Profil
(g) Použití
(h) Marketing a komunikace
Marketing
Snažíme se vám poskytnout možnosti týkající se používání určitých osobních údajů, zejména v oblasti marketingu a reklamy.
Můžeme použít vaše identifikační, kontaktní, technické, uživatelské a profilové údaje k vytvoření pohledu na to, co si myslíme, že byste mohli chtít nebo potřebovat, nebo co by vás mohlo zajímat. Takto rozhodujeme, které produkty, služby a nabídky pro vás mohou být relevantní (říkáme tomu marketing).
Budete od nás a/nebo určitých externích třetích stran dostávat marketingová sdělení, pokud jste si vyžádali informace a neodhlásili jste se ze zasílání tohoto marketingu.
Marketing třetích stran
Před sdílením vašich osobních údajů s jakoukoli třetí stranou pro marketingové účely získáme váš výslovný souhlas.
Odhlášení
Můžete nás nebo třetí strany kdykoli požádat, abychom vám přestali zasílat marketingová sdělení, a to pomocí odkazů pro odhlášení v jakékoli marketingové zprávě, která vám byla zaslána, nebo nás můžete kdykoli kontaktovat.
Soubory cookies
Cookies jsou malé kousky informací, které váš prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače. Soubory cookies nám umožňují porozumět tomu, kdo viděl jaké stránky a reklamy, abychom určili, jak často jsou konkrétní stránky navštěvovány, abychom určili nejoblíbenější oblasti webu a obecně abychom mohli sledovat používání webu. Většina webových prohlížečů automaticky přijímá soubory cookies, i když vy nemusíte. Nekontrolujeme používání souborů cookies třetími stranami. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookies nebo aby vás upozornil, když webové stránky nastavují soubory cookies nebo k nim přistupují. Pokud zakážete nebo odmítnete soubory cookies, vezměte prosím na vědomí, že některé části tohoto webu se mohou stát nedostupnými nebo nemusí správně fungovat.
Další informace o souborech cookies a o tom, jak je zakázat, naleznete v informacích poskytnutých agenturou Interactive Advertising Bureau na adrese www.allaboutcookies.org.
Změna účelu
Vaše osobní údaje použijeme pouze k účelům, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a že je tento důvod slučitelný s původním účelem. Pokud si přejete získat vysvětlení, jak je zpracování pro nový účel slučitelné s původním účelem, kontaktujte nás.
Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje k nesouvisejícímu účelu, upozorníme vás a vysvětlíme vám právní základ, který nám to umožňuje.
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to vyžaduje nebo umožňuje zákon.
6. Zveřejnění vašich osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s níže uvedenými stranami pro účely uvedené v tabulce výše.
Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nedovolujeme našim poskytovatelům služeb třetích stran používat vaše osobní údaje pro jejich vlastní účely a umožňujeme jim zpracovávat vaše osobní údaje pouze pro stanovené účely a v souladu s našimi pokyny.
7. Mezinárodní přenosy
Vaše údaje můžeme přenést mimo Evropský hospodářský prostor (dále jen „EHP“).
Kdykoli přenášíme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme podobný stupeň ochrany tím, že zajišťujeme alespoň jedno z následujících zabezpečení:
Prosím kontaktujte nás, pokud chcete další informace o konkrétním mechanismu, který používáme při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP.
8. Bezpečnost dat
Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo přístupu k nim neoprávněným způsobem, pozměnění nebo zveřejnění. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, kteří je potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.
Zavedli jsme postupy, jak se vypořádat s jakýmkoli podezřením na porušení ochrany osobních údajů, a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán na porušení, pokud jsme tak povinni učinit.
9. Uchovávání dat
Jak dlouho budete moje osobní údaje používat?
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze tak dlouho, jak je to přiměřeně nutné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně pro účely splnění jakýchkoli právních, regulačních, daňových, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat po delší dobu v případě stížnosti nebo pokud se důvodně domníváme, že existuje možnost soudního sporu v souvislosti s naším vztahem s vámi.
Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, možné riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme a zda může těchto cílů dosáhnout jinými prostředky a příslušnými právními, regulačními, daňovými, účetními nebo jinými požadavky.
S výjimkou Kontaktních údajů (které budou uchovávány po dobu tří let od data našeho posledního kontaktu nebo jednání s vámi) budeme uchovávat vaše údaje po dobu dvou let od data našeho posledního kontaktu nebo jednání s vámi. vy. Na konci příslušné doby uchovávání budou vaše údaje z našich systémů vymazány.
Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů před koncem doby uchovávání – další informace naleznete v části „Vaše zákonná práva“ níže.
Za určitých okolností anonymizujeme vaše osobní údaje (tak, aby s vámi již nemohly být spojovány) pro výzkumné nebo statistické účely, v takovém případě můžeme tyto informace používat po neomezenou dobu, aniž bychom vás museli dále informovat.
10. Vaše zákonná práva
Za určitých okolností máte ve vztahu k vašim osobním údajům určitá práva podle zákonů na ochranu údajů.
o Pokud chcete, abychom prokázali přesnost údajů.
o Pokud je naše použití údajů nezákonné, ale nechcete, abychom je vymazali.
o Pokud potřebujete, abychom uchovávali údaje, i když je již nepotřebujeme, protože je potřebujete pro stanovení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
o Vznesli jste námitku proti našemu používání vašich údajů, ale my potřebujeme ověřit, zda máme převažující legitimní důvody pro jejich použití.
o Požadavek na předání vašich osobních údajů vám nebo třetí straně. Vám nebo Vámi zvolené třetí straně poskytneme vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu. Upozorňujeme, že toto právo se vztahuje pouze na automatizované informace, k jejichž použití jste nám původně poskytli souhlas nebo kde jsme tyto informace použili k plnění smlouvy s vámi.
o Odvolání souhlasu kdykoli, pokud se spoléháme na souhlas se zpracováním vašich osobních údajů. To však neovlivní zákonnost jakéhokoli zpracování provedeného před odvoláním vašeho souhlasu. Pokud svůj souhlas odvoláte, je možné, že vám nebudeme moci poskytovat určité produkty nebo služby.
Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, prosím kontaktujte nás.
Obvykle není vyžadován žádný poplatek
Za přístup k vašim osobním údajům (nebo za uplatnění jakýchkoli jiných práv) nebudete muset platit poplatek. Můžeme vám však účtovat přiměřený poplatek, pokud je vaše žádost zjevně neopodstatněná, opakující se nebo nepřiměřená. Případně můžeme za těchto okolností odmítnout vyhovět vaší žádosti.
Co od vás můžeme potřebovat
Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo na uplatnění jakýchkoli vašich dalších práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které zajišťuje, že osobní údaje nebudou poskytnuty žádné osobě, která nemá právo je obdržet. Můžeme vás také kontaktovat s žádostí o další informace v souvislosti s vaší žádostí, abychom urychlili naši odpověď.
Časový limit na odpověď
Na všechny oprávněné požadavky se snažíme reagovat do jednoho měsíce. Někdy nám to může trvat déle než měsíc, pokud je váš požadavek obzvláště složitý nebo jste vznesli více požadavků. V takovém případě vás upozorníme a budeme vás informovat.
11. Glosář
ZÁKONNÝ ZÁKLAD
Oprávněný zájem znamená zájem našeho podnikání o provozování a řízení našeho podnikání, abychom mohli porozumět těm, kteří navštěvují naše webové stránky, jejich zájmům a jejich preferencím s cílem poskytnout jim co nejrelevantnější uživatelskou zkušenost. Ujišťujeme se, že před zpracováním vašich osobních údajů pro naše oprávněné zájmy zvážíme a vyvážíme jakýkoli potenciální dopad na vás (pozitivní i negativní) a vaše práva. Nepoužíváme vaše osobní údaje k činnostem, kde jsou naše zájmy převažovány dopadem na vás (pokud nemáme váš souhlas nebo nám to zákon jinak neukládá či nepovoluje). Další informace o tom, jak posuzujeme naše oprávněné zájmy s ohledem na možný dopad na vás v souvislosti s konkrétními činnostmi, můžete získat tak, že nás kontaktujete.
Plnění smlouvy znamená zpracování vašich údajů tam, kde je to nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž jste stranou, nebo pro provedení kroků na vaši žádost před uzavřením takové smlouvy.
Plnění zákonné povinnosti znamená zpracování vašich osobních údajů tam, kde je to nezbytné pro plnění zákonné povinnosti, která se na nás vztahuje.
Interní třetí strany znamenají jiné společnosti v Investoo Group, jednající jako společní správci a zpracovatelé.
Externí třetí strany jsou: