TheCoolDoc compartió su desafortunada experiencia en el comercio de criptomonedas a través del gigante de los servicios de pago
Un hilo de Reddit que se publicó ayer reveló que un internauta detrás del apodo “TheCoolDoc” sufrió un bloqueo permanente de su cuenta PayPal por hacer trading intradía de criptomonedas. La publicación explicaba que el sistema de la compañía había marcado sus frecuentes compras y ventas de criptomonedas como “ventas de artículos”.
“El sistema marcó mi cuenta pensando que estaba vendiendo artículos por valor de 10 000 $ en una semana cuando no lo había hecho en los últimos 6 años que tenía una cuenta de PayPal (cuenta de EE. UU. por cierto)”, escribió TheCoolDoc.
Un día después, TheCoolDoc descubrió que la empresa decidió limitar permanentemente la cuenta “debido a un riesgo potencial”. El mensaje recibido agregó que ya no podrá realizar negocios con PayPal.
PayPal también impuso una retención de 180 días sobre los 462 $ en su saldo.
PayPal anunció su apoyo al mercado de las criptomonedas en octubre de este año cuando declaró que permitiría a los usuarios comprar, vender y mantener criptomonedas. El servicio es posible gracias a su asociación con Paxos y a una ‘Bitlicense’ del Departamento de Servicios Financieros de Nueva York (NYDFS)
El gigante de los servicios de pago explicó que los titulares de cuentas estadounidenses podrían realizar transacciones en bitcóin (BTC), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH) y Bitcoin Cash (BCH) directamente dentro del monedero digital de la plataforma. Sin embargo, los pagos que se realicen a través de la red de PayPal con el uso de criptomonedas se liquidarán en su equivalente fiduciario.
PayPal está manejando de manera efectiva los costos de transacción para cada compra y venta de criptomonedas, un detalle digno de mención porque TheCoolDoc, que promedió 10 000 $ por semana a través de transacciones diarias, es probable que haya colocado una pesada carga en la plataforma con sus costos de transacción.
“Nuestro alcance global, experiencia en pagos digitales, red bilateral y controles rigurosos de seguridad y cumplimiento nos brindan la oportunidad y la responsabilidad de ayudar a facilitar la comprensión, el canje y la interoperabilidad de estos nuevos instrumentos de intercambio”, afirmó PayPal.
Parece que el gigante de los pagos todavía tiene un camino por recorrer en el refinamiento de su servicio de criptomonedas, como lo ilustra la experiencia de TheCoolDoc.
El usuario actualizó recientemente la publicación y reveló que la cuenta no se pudo recuperar porque la empresa no tiene la opción de apelar las decisiones finales.
“Realmente quería ayudarme y creo que entendió lo loca que era esta prohibición porque no le vendí artículos a nadie excepto a PayPal (PayPal se muestra como comprador y vendedor cuando compras en ‘PayPal Crypto’). Finalmente entendió que era algo parecido al ‘trading’ diario e incluso después de eso no hay opción de apelación (lo intentó) y es definitivo “, escribió TheCoolDoc, en referencia a la atención recibida por el soporte de PayPal.
Esto ha servido de disuasión para muchos usuarios, convenciéndolos de eludir la tentación operar frecuentemente a través de PayPal, al menos por ahora.